導入事例

• CustomerCore

  CS組織の仕組み化により、メンバーの立ち上がり期間を6ヶ月から2ヶ月へ短縮

  新規メンバーの立ち上がり期間6ヶ月 → 2ヶ月

  教育が指導者の裁量に依存していた状態から、マニュアル構築・週次ロールプレイング・運用の仕組み化までを9ヶ月で実施し、育成の再現性をつくった。

  事業内容

  クラウドサービス事業

  会社規模

  50〜100名

  支援期間

  9ヶ月（コンサルティング）

• CustomerCore

  CS組織をゼロから立ち上げ、受講終了後3ヶ月以内にアップセルにつなげる仕組みを構築

  アップセルにつなげる仕組みの確立受講終了後3ヶ月以内

  社内にCSの知識を持つメンバーが不在の状態から、実行・型化・自走までを12ヶ月で伴走し、研修提供で終わらせない収益構造をつくった。

  事業内容

  法人向け研修事業

  会社規模

  〜10名

  支援期間

  12ヶ月

• GlobalCore｜海外進出支援

  ヨーロッパ進出の可否を3ヶ月で見極め、現地コネクションと次アクションを提示

  「展開する前提」ではなく「展開できる可能性があるか」の検証から入り、デスクリサーチとフランス現地渡航を経て、投資判断に必要な材料を揃えた。

  事業内容

  歯科医院向けシステム

  会社規模

  〜20名（CS：0名）

  支援期間

  3ヶ月

※特定の顧客における導入前後の比較値。指標の定義・計測期間は事例ごとに異なります。 すべての組織で同様の成果を保証するものではありません。